Teniendo en cuenta la importancia de nuestro servicio t\u00e9cnico, la r\u00e1pida respuesta que se le debe dar al cliente cuando solicita alguno de nuestros servicios y con el fin de mejorar cada d\u00eda, se han establecido las siguientes pol\u00edticas:<\/span><\/h5>\n
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Tiempo de respuesta para las reparaciones y los presupuestos:<\/strong> Sabemos que su tiempo es muy importante. Una vez se ha realizado una solicitud de reparaci\u00f3n v\u00eda telef\u00f3nica o a trav\u00e9s de correo, se tendr\u00e1 un tiempo de respuesta m\u00e1ximo de 48 horas a partir del registro de la solicitud. Los presupuestos son sin coste.<\/span><\/li>\n
Equipos para revisi\u00f3n interna:<\/strong> Los equipos que lleguen al servicio t\u00e9cnico para mantenimiento preventivo y\/o correctivo se revisaran para dar informaci\u00f3n detallada al cliente, se debe de tener en cuenta el da\u00f1o y los repuestos necesarios para su total reparaci\u00f3n ya que si no contamos con los repuestos en stock, la duraci\u00f3n ser\u00e1 directamente proporcional al tiempo que tengamos los repuestos.<\/span><\/li>\n
Garant\u00edas.<\/strong> Para la realizaci\u00f3n de las garant\u00edas de los instrumentos o equipos se debe entregar al servicio t\u00e9cnico, copia de la factura de compra, con este documento se cubrir\u00e1 la garant\u00eda una vez suministrado el repuesto original. Las garant\u00edas son de 3 meses.<\/span><\/li>\n
Recambios originales.<\/strong> Disponemos de todo tipo de recambios originales y de un amplio stock de los instrumentos m\u00e1s utilizados.<\/span><\/li>\n
Precio cambio.<\/strong> Le damos la posibilidad de sustituir sus viejos instrumentos por nuevos a precios muy econ\u00f3micos.<\/span><\/li>\n
Autorizado por consejo de seguridad nuclear para la venta, instalaci\u00f3n y traslado de rayos X (\u00a0CSN\/ERX\/O-0010 )<\/strong>.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n